סלאם דאנק טיפים למשיכת ושמירה על האוהדים |
ª
מאווררים הם בעצם מטיפים לקוחות . אלה הם אנשים אשר ייצור מדיה (בעיקר באינטרנט) בשם מוצרים, שירותים, חברות, או כל דבר / אחד אשר מעורר אותם.
על מנת ליצור posa של אוהדים אתה צריך לוודא שאתה מוכן להם. אתה צריך לספק להם עם ערכת כלי המאפשר להם בקלות לקדם אותך - כך ליצור תוכנית למשיכת אוהדים. אה - וזה לא אומר - כדאי לוודא שאתה לא משלם להם. קודם כל, רוב האנשים האלה לא אוהבים לקבל תשלום. ברגע שאתה משלם להם הם מרגישים כאילו הם "עובד" ועכשיו לקדם אותך היא חובה (aka עבודה) לעומת רצון אישי.
להלן כמה טיפים למשיכה ולשמירה אוהדים / לקוחות מטיפים:
- הודעות פרטיות אם יש לך קהילה מקוונת, בלוג או אתר חברתי אחר - הקפד לפרסם סעיף "הנחיות הקהילה" שבו אתה מפרט את ההנחיות לפרסום / שיתוף באתר שלך. אני אישית אוהב את ההנחיות של Flickr.
- זרע הקהילה שלך באהבה : זרע הקהילה שלך עם אנשים שכבר יודעים ואוהבים אותך - ואתה רק צריך 15-25 אנשים כדי לקבל דברים הולכים. קבוצה זו תגדיר את הטון עבור הקהילה שלך. הם גם יקבלו גאווה על הבעלות על הקהילה שלך ומשטרה זה בשבילך - אז מתי / אם מישהו מדבר חרא עלייך או על המוצרים שלך, הם יהיו הראשונים לעמוד בשבילך.
- תגמל את המעריצים שלך : לעשות את זה בדרכים הגיוני עבור העסק שלך (זכור, אין כסף!). לדוגמה, לספק דוגמאות חינם של המוצרים שלך לקבוצה זו, לבקש מהם לדבר על המוצר שלך באתר שלך, בלוג, קהילה, וכו 'מזמינים אותם פתחים גדולים, השקות המוצר, מפגשי מחקר המוצר, וכו' הם צריכים להרגיש את תרומות הן יקרות.
- שקיפות היא Paramount : חשוב מאוד להיות שקוף אותנטי. חשוב שאוהדים פוטנציאליים אחרים לא חושבים שאתה משלם לאנשים להגיד דברים גדולים עליך. ללא שם: זה לא dunk טריקה, זה יותר כמו בדיקת הגוף! כנות היא המדיניות הטובה ביותר חברים שלי!
- לספק להם עם ערכת כלי : בדיוק כמו שאתה נותן לאדם המכירות ערכת כלי, אתה צריך לעשות את אותו הדבר עם המעריצים שלך. דוגמאות לכך, שיתוף מטרות החברה שלך עם אותם, לספק להם את קוד להטביע, כך שהם יכולים בקלות לשתף את קטעי וידאו ווידג'טים על האתרים החברתיים שלהם, לחלוק את התוצאות איתם - תן להם לדעת המאמצים שלהם משתלם!
- להיות אלירט לפי זה אני מתכוון, שאל, תקשיב, ליישם, להגיב תודה. זה צריך להיות מערכת יחסים דו כיוונית. לא רק לקחת, לקחת, לקחת מהקבוצה הזאת - אתה שתן אותם והם יירדו מהמשחק. שאל אותם מה הם חושבים, להקשיב היטב מה שהם אומרים לחזור על זה אז הם בטוחים שאתה שומע אותם כראוי (זה יכול להיעשות על או מחוץ לקו דרך), לענות על הצרכים שלהם. ודא שאתה אינטראקציה עם אותם להגיב על כל שאלה שיש להם. התעלמות מהקבוצה הזאת היא נשיקת המוות. ולבסוף, תודה להם בדרכים רבות שאתה יכול לחשוב!
- חלק של הצוות שלך : זה עשוי להיות אחד הטיפים החשובים ביותר של כל - אוהדים צריכים להרגיש את האהבה. הם צריכים להרגיש שהם חלק מהצוות שלך ולא ישות נפרדת שבה אתה משתמש והתעללות. להזמין אותם לפגוש לקוחות חדשים איתך, לשתף אתגרים, הצלחות ותוצאות איתם, לקדם אותם (ועל ידי זה אני מתכוון, תכונה אותם על הקהילה שלך, או לכתוב עליהם בבלוג שלך). זה כסף בבנק הרגשי של אוהדיםאה - ותהנה!
[פורסם במקור בבלוג האישי של קרוליין קאמינג]
